#2 Customer Centricity & CX: Wie die Games Branche durch Customer Centricity die Nase vorne hat mit Lutz Anderie

Shownotes

Unser Gast, Lutz Anderie, Senior Global Sales & Marketing Executive | C-Level | Digital Transformation Experte beleuchtet mit uns folgende Themen:

👉 Wie Gamification die Entwicklungsprozesse der Digitalisierung beschleunigt und zur Maximierung der Wertschöpfung beiträgt. 👉 Wie in der Games Branche Customer Centricity durch gnadenlose Kundensegmentierung vorangetrieben wird 👉 Wie kundenzentriertes Prozessmanagement in der Games Branche funktioniert und 👉 Warum Unternehmen der Games Branche für Mitarbeiter:innen hoch attraktiv sind, trotzdem kaum Kundenloyalität vorhanden ist